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读特客户端·深圳新闻网2023年3月15日讯(记者 张凡 通讯员 李思如 叶素惠)“这就完成出院结算了?比以前方便太多了!”近日,在龙岗中心医院产科住院的张女士发现,这次办理住院和缴费流程比以往都要方便和高效。
原来,龙岗中心医院于3月8日在全区率先正式上线“出院移动结算服务”。继线上“门诊医保支付”功能服务成功推行后,医院进一步扩展便民服务,通过信息化升级,优化住院流程,为住院患者提供全流程的线上结算功能,减少患者排队等候时间,不让患者来回跑。
张女士目前在该院产科住院,3月期间因为保胎入院2次,正好体验了医院在住院移动结算服务的前后变化。她回忆:“第一次入院的时候家人因为出差没能陪护,我挺着个大肚子去办入院手续、交押金、出院结算跑上跑下。没想到仅隔了一周,我再次入院,在手机上操作就可以办理入院和缴费了。”
张女士坐在病床上,在医护人员的指导下,通过手机登录医院微信公众号,根据提示的操作流程,3分钟内轻松完成入院办理、缴纳押金等操作。“不用从住院病房走到收费处,也不用拿着一堆入院材料去排队缴费,直接在手机上点一点就能搞定,尤其是对孕妇和无家属陪护的患者来说,这个服务真的很友好。”张女士开心地说。
据龙岗中心医院相关负责人介绍, 医院在优化服务流程的同时,深入探索“互联网+医保”服务。无论是自费还是深圳医保的患者,只需在手机端上根据指示进行操作,就能办理住院登记、押金缴纳和补缴、出院结算,甚至住院费用清单、电子发票、出院记录、疾病诊断证明实现电子签章,这些信息都可以通过手机端查看、保存、打印,同样具有法律效用。接下来,医院将积极实现异地医保线上出院结算,同步推广医保电子凭证的使用,惠及更多患者。
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